每一个工作着的人必须树立这样的观念：不能浑浑噩噩对待工作，因为平凡的工作正是你事业的基础，是你提升人生层次的平台。工作中稀里糊涂、过一天算一天，不仅仅是不敬业那么简单，而是对自己人生的不负责任。
所以，无论你从事的是多么普通的工作，都要认真对待它，都要为它做好规划。
有的人整天忙于工作，却未必是个会工作的人，因为他没能“忙”出让人信服的工作业绩，也没能在工作岗位上充分施展自己的才能、享受到工作带来的成果和快乐；相反，却被工作搞得焦头烂额。一个会工作的人则始终让自己保持良好的工作状态，以出色的表现赢得更为广阔的职业空间。
会工作的人并非在工作中不遇到问题，而是能够恰当地处理这些问题。一个团队把不同性格、不同价值取向的人聚合在一起工作，矛盾、错误、纠纷等会层出不穷，能否以正确的方式和技巧支处理、化解这些问题，是检验一个人会不会工作的重要标准。
有的人持这样的想法：我把工作干好就行了，跟同事以及上下级的关系是次要的。显然，这种想法犯了一个致命的错误：没有一个完全独立的工作，一个企业里各个岗位之间都是相互依存的，如果没有一个和谐的工作关系，整个的工作链条就会在你这里断裂。从这个意义上说，能够以和谐的工作关系助推自己的工作的人才称得上一个会工作的人。
总之，工作没有高低贵贱之分，只有做得好坏之别，三百六十行，行行出状元，在社会分工越来越精细的今天，这句老俗话有着更深刻的现实意义：只要认真规划，什么样的工作都能做到极致，做出风采。

上篇 保持良好的工作状态
第一章 做出成绩——在本职工作上要做个不可缺少的人
一、不做办公室的“末等人”
二、提高自己的能力
三、迅速脱颖而出
四、改变习惯，胜人一筹
五、做起事来有条理
六、以追求完美的心态办事
第二章 多做一点——额外做一些别人不愿做的事<

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