不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。
通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

第一章 好听话——拉近关系的催化剂
1.赞美是接近客户的有效方法
2.真诚的赞美没人会拒绝
3.赞美要建立在真实的基础之上
4.微笑在赞美中的作用
5.对你的顾客感兴趣也是一种赞美
6.赞美并不是拍马屁
7.赞美要有的放矢
8.赞美应注意什么
9.有创意的赞美更容易被人接受
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原价：￥35.00

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